Sintomas de Burnout: Reconheça os Sinais, Entenda as Causas e Saiba Como Tratar e Prevenir o Esgotamento Profissional

Tempo estimado de leitura: 6 minutos

Principais Conclusões

• Burnout é classificado pela OMS (CID-11) como um fenômeno ocupacional resultante de estresse crônico não gerenciado no trabalho.
• Os três componentes principais são: exaustão de energia, distanciamento mental do trabalho e redução da eficácia profissional.
• Os sintomas podem ser emocionais (ex.: ansiedade, apatia), físicos (ex.: fadiga crônica, dores) e comportamentais (ex.: isolamento, queda de desempenho).
• Identificar os sinais de alerta precocemente é fundamental para a intervenção e prevenção.
• Diferencia-se do estresse comum pela sua natureza crônica e impacto específico no contexto laboral.

O estresse crônico relacionado ao trabalho tem se tornado uma preocupação crescente na sociedade moderna, afetando profissionais em todas as áreas. Reconhecer os sintomas de burnout é o primeiro passo crucial para lidar com este problema cada vez mais comum. Em 2019, a Organização Mundial da Saúde (OMS) deu um passo significativo ao incluir o burnout na CID-11 (Classificação Internacional de Doenças), classificando-o oficialmente como um “fenômeno ocupacional” resultante do estresse crônico no trabalho não gerenciado.

Neste guia completo, você aprenderá a identificar os sinais do esgotamento profissional, compreender suas causas fundamentais, diferenciar estresse de burnout e, mais importante, descobrir caminhos efetivos para tratamento e prevenção.

O Que é a Síndrome de Burnout?

Segundo a definição da OMS na CID-11, o burnout é “uma síndrome conceituada como resultante do estresse crônico no local de trabalho que não foi gerenciado com sucesso“. Esta definição destaca três componentes essenciais:

1. Exaustão ou Esgotamento de Energia: Uma sensação profunda de estar física e emocionalmente drenado, sem energia para enfrentar as demandas do trabalho ou da vida cotidiana. Um dos sintomas do cansaço excessivo pode ser a fadiga, e para saber mais sobre as causas e como superar, confira este artigo.
2. Distanciamento Mental do Trabalho: Desenvolvimento de sentimentos negativos ou cinismo em relação ao trabalho, levando a um tratamento despersonalizado de colegas, clientes ou do próprio trabalho.
3. Redução da Eficácia Profissional: Queda significativa na produtividade, acompanhada por sentimentos de incompetência e dúvidas sobre a própria capacidade profissional.

É crucial entender que o burnout está especificamente vinculado ao contexto ocupacional e não deve ser usado para descrever experiências estressantes em outras áreas da vida. Para saber mais sobre a saúde mental no trabalho, você pode acessar este artigo.

Sinais de Alerta: Identificando os Principais Sintomas de Burnout

Os sintomas de burnout podem se manifestar de diversas formas e variam de pessoa para pessoa. Para facilitar a identificação, podemos categorizá-los em três grupos principais:

Sintomas Emocionais

• Exaustão emocional profunda e persistente
• Irritabilidade aumentada
• Ansiedade constante
• Sensação de vazio ou apatia
• Perda de motivação
• Desesperança e pessimismo
• Cinismo acentuado
• Dificuldade de concentração e lapsos de memória

Sintomas Físicos

• Fadiga crônica que não melhora com descanso. Para entender as causas metabólicas e como superar a fadiga crônica, leia este artigo.
• Dores de cabeça frequentes ou enxaquecas
• Dores musculares e tensão (especialmente nas costas, pescoço e ombros)
• Problemas gastrointestinais
• Alterações no padrão de sono
• Baixa imunidade
• Alterações no apetite

Sintomas Comportamentais

• Isolamento social. A solidão é um problema sério, principalmente em idosos, e para saber mais sobre como combater, acesse este link.
• Procrastinação de tarefas importantes
• Absenteísmo ou presenteísmo (estar no trabalho mas sem produzir)
• Queda notável no desempenho profissional. Muitas vezes, a saúde mental no trabalho está relacionada com o burnout, como pode ser visto neste artigo.
• Possível aumento no uso de substâncias como forma de escape. O mindfulness pode ajudar a reduzir o estresse e a ansiedade. Saiba mais aqui.

Perguntas Frequentes

Qual a diferença entre estresse e burnout?

O estresse é uma reação normal a pressões de curto prazo, muitas vezes causando uma sensação de urgência ou excesso de trabalho. O burnout, por outro lado, é resultado de estresse crônico não gerenciado, levando a sentimentos de exaustão profunda, cinismo e ineficácia, especificamente no contexto do trabalho. O estresse pode ser visto como “muito”, enquanto o burnout é frequentemente sentido como “não o suficiente” – energia, motivação ou cuidado.

O burnout é considerado uma doença?

A OMS classifica o burnout na CID-11 como um “fenômeno ocupacional”, não como uma condição médica ou doença em si. No entanto, ele descreve um estado de esgotamento que pode levar a problemas de saúde física e mental, como depressão, ansiedade e doenças cardiovasculares, se não for abordado. É um fator que influencia o estado de saúde.

Como posso ajudar um colega que parece estar sofrendo de burnout?

Aborde o colega com empatia e sem julgamento. Ofereça um ouvido atento e expresse sua preocupação de forma privada e discreta. Incentive-o a procurar apoio, seja através de recursos da empresa (como programas de assistência ao empregado) ou profissionais de saúde mental. Evite dar conselhos não solicitados; às vezes, apenas saber que alguém se importa pode fazer a diferença. Respeite a privacidade e os limites dele.